Türk Telekom

Kredi kartı boyutlarında dizayn edilen TT Kart’ların arka yüzünde kazınabilir bir şerit yer almaktadır. 12 haneli kart numarasına söz konusu şeridi kazıyarak ulaşabilirsiniz. TT Kart’lar şeffaf bir ambalaj içinde kullanım kılavuzu ile birlikte satılmakta olup, kart numarası sadece satın alacak müşteriye özeldir.

Sistem, Türkçe ve İngilizce olmak üzere 2 dilde hizmet vermektedir. İnsansız, makina dilinde TT Kart müşterisine bir sonraki işlemin ne olması gerektiğini söyleyecektir. Herhangi bir yanlış işlem sistem tarafından kullanıcıya tekrarlattırılarak düzeltilmesi sağlanmaktadır. Üç defa arka arkaya yapılan yanlış işlem sonrasında telefon bağlantısı kesilecek ve sisteme yeniden giriş yapmanız istenecektir.

• TT Kart erişim numarası 0811 212 36 36 olup, bu numaraya erişim ücretsizdir. Ayrıca, telefonunuzun şehirlerarası ve milletlerarası görüşmelere kapalı olması 0811 212 36 36 numarasına erişimi engellememektedir.
• 5, 10, ve 25 TL’lik TT Kart’lar bulunmaktadır.
• 5 TL’lik TT Kart ile 55 dakika şehirlerarası, 44 dakika milletlerarası (1.Kademe PSTN) ve 14 dakika GSM görüşmesi yapabilirsiniz. 10 TL’lik TT Kart ile 112 dakika şehirlerarası, 91dakika milletlerarası (1.Kademe PSTN) ve 30 dakika GSM görüşmesi yapabilirsiniz.
• TT Kart ile ilgili herhangi bir sorun yaşanması halinde müşterilerimize destek sağlayacak bir yardım masası kurulmuş olup, erişim numarası 0800 314 34 34′dür.
• Söz konusu yardım masasına ek olarak ayrıca 444 1 444 Müşteri Hizmetleri servisimizden de müşterilerimizin yardım alması sağlanacaktır.

TT Kart Kullanımı

• Ambalajı içerisinde bulunan kartın arka yüzündeki kart numarasını kazıyarak açığa çıkartınız.
• Kartın arka yüzünde de yer alan 0811 212 36 36 no.’lu erişim numarasını çevirin.
• Sistemden ilk olarak duyacağınız karşılama anonsunun ardından dil seçimi yapmanız istenecektir. Türkçe için 1′i, İngilizce için 2′yi tuşlayınız.
• Sistemden duyulacak bir sonraki anons ise, kartın arkasındaki kart numarasının girilmesi, ardından da telefonunuzun sağ alt köşesinde yer alan kare tuşuna basmanız olacaktır.
• Kart numarasının doğruluğunun onaylanmasının ardından sistem, konuşma yapmak istediğiniz telefon numarasının girilmesi ve kare tuşuna basılmasını isteyecektir.
• Aranan numaranın meşgul veya cevapsız kalmaması halinde bağlantı sağlanacak ve ücretlendirme bağlantı kurulduktan sonra başlayacaktır.

Türkiye’de Kullanımı

0811 212 36 36′yı arayınız.

Türkçe için 1′i, İngilizce için 2′yi tuşlayınız.

Kart numaranızı girip, # tuşuna basınız.

Aramak istediğiniz numarayı alan kodu ile birlikte girip # tuşuna basınız.

Lütfen anonslar bittikten sonra numaraları tuşlayınız.

Yurtdışında Kullanımı

TT Kart ile yalnız Türkiye’de değil yandaki tabloda belirtilen ülkelerden de arama yapabilmeniz mümkündür.

Söz konusu ülkelerden yapacağınız aramalarda erişim numarası ve tarife ülkelerarası anlaşmalar çerçevesinde değişiklik göstermektedir.

TT Kart'ınızı yurtdışında kullanırken 0811 212 36 36 erişim numarası yerine ilgili ülkenin yanında yer alan erişim numarasını çeviriniz ve Türkiye için 0900 numarasını çevirmeden yurt içindeymiş gibi aramak istediğiniz numarayı alan koduyla birlikte çeviriniz.

TT Kart’ın Avantajları

• TT Kart’da yer alan veya kalan kontör miktarı, her arama teşebbüsünde sistem tarafından kullanıcıya bildirilmektedir.
• TT Kart’da sınırlı kontör kalması halinde, kullanıcının aramak istediği numarayı çevirmesini müteakip görüşme süresi, dakika/saniye bazında sistem tarafından otomatik olarak bildirilmektedir.
• Telefonunuzun şehirlerarası ve milletlerarası görüşmelere kapalı olması halinde dahi 0811 212 36 36 numarasına ücretsiz erişip, şehirler arası veya milletler arası görüşme yapılabilmektedir.
• Komşudan, iş yerinden, ankesörlü telefonlardan TT Kart ile konuşma yapılabilir.