- © Türk Telekomünikasyon A.S. 2012 Bu sitenin tüm haklari saklidir
- Hukuki şartlar ve Gizlilik Politikası
Gelişmiş bir santralin tüm özelliklerine, santral yatırımı yapmaksızın Türk Telekom’un Centrex hizmetiyle sahip olabilirsiniz.
Centrex hizmeti bugün için Ankara ve İstanbul’ da verilmekte olup, başvurular Ankara, İstanbul Yakası ve İstanbul Anadolu Yakası İl Telekom Müdürlüklerine yapılmaktadır.
Standart özellikler, sözleşme ile birlikte her Centrex abonesine ücretsiz olarak sağlanan kullanıcı özellikleridir. Bu özelliklerden bir kısmı hem analog hem de sayısal, bir kısmı ise sadece sayısal telefon cihazları ile kullanılabilir.
Abone grubu içinde her kullanıcının hangi özelliklerden ne ölçüde yararlanacağı müşterinin isteği doğrultusunda başlangıçta düzenlenir ve bu düzenleme için ücret alınmaz. Kullanıcılar için belirlenmiş özelliklerde yapılacak ekler veya değişiklikler ücrete tabidir. Ancak başlangıçta belirlenen özellikler dışında bir defada yapılan değişikliklerin tümü için tarifesinde belirtilen ücret alınır.
Üçlü konferans/transfer özelliği, üçlü arama ve çağrı transfer özelliklerinin bir kombinasyonudur. Abonenin üçüncü bir tarafı çağrıya dahil etmesi için kullanılır.
Çağrı toplama özelliği, abonenin önceden belirlenmiş çağrı toplama grubu içindeki bir başka aboneye gelen çağrıları cevaplamasını sağlar.
Centrex abonesinin en son aradığı aboneyi, o aboneye ait numaraları tekrar çevirmeye gerek kalmadan, tek bir tuşa basarak yeniden arayabilmesi özelliğidir.
Bu özellik ile, meşgul bir abone ile karşılaşan gelen çağrı geri zil yönü alırken, aranan meşgul abone bekleyen çağrı ikaz tonu duyar. Aranan abone ya mevcut tarafı beklemeye alarak yeni arayan ile bağlantı kurar yada çağrılardan birini sonlandırır.
Centrex abonesine gelen bir çağrının bir başka Centrex abonesine aktarılmasını sağlar.
Grup Interkom özelliği, abonenin dahil olduğu interkom grubu üyelerine kısaltılmış arama yaparak erişmesini sağlar.
Arayan abone operatör tarafından aradığı numaraya bağlandığında, aranan numara o sırada meşgul ise arayanın beklemeye alınması özelliğidir.
Çağrı Yönlendirme özelliği, gelen çağrıların daha önceden belirlenmiş numaralara yönlendirilmesini sağlar. Çağrı yönlendirme üç değişik şekilde yapılabilir.
Centrex'in farklı müşteri grupları birbirlerini, aynı grup içinde arama yapıyormuş gibi 2-5 arası rakam tuşlayarak kısalmış arama ile arayabilir.
Centrex abonesi, aradığı numaranın meşgul olması durumunda, meşgulde tekrar arama özelliği ile aranan abonenin meşguliyeti bittiğinde aramanın otomatik olarak gerçekleşmesini sağlar.
Çağrı tutma özelliği, bir abonenin konuştuğu aboneyi bekletmeye alarak başka bir çağrı oluşturmasına olanak tanır.
Bu özellik, bir dizi telefon numarasına gelen çağrıların önceden belirlenmiş bir grup abone arasında eşit şekilde dağılmasını sağlar.
Arayan tarafın ahizeyi kaldırdığında önceden belirlenmiş bir numaraya otomotik olarak bağlanmasını sağlar.
Çok sık aranan numaralar bir liste halinde tanımlanarak bir veya iki rakamdan oluşan hızlı arama kodunun çevrilmesiyle aranabilmesini sağlar. Kısa liste en fazla kaydedilmiş 10, uzun liste 30,50 ve 70 kaydedilmiş numara içerebilir.
Çağrı parkı özelliği bir çağrının park edilmesini sağlar. Park edilen çağrı, başka yerden park edildiği abonenin DN numarası çevrilerek geri alınabilir.
Bu özellik abonenin operatör yardımı olmaksızın aktif çağrıyı kendi numarasında beklemeye alabilmesini sağlar.
Bütün trankların meşgul durumu ile
karşılaşan kullanıcı bir trank serbest hale geldiği zaman uyarılır. Kullanıcı daha sonra otomatik olarak aranan numaraya bağlanır.
Centrex özel telefon setlerinin kullanıcısına meşgul bir aboneye ulaşma olanağını sağlayan bir özelliktir.
Bu özellik, birincil DN numarasına gelen bir çağrının 4 saniye sonra otomatik olarak cevaplanmasını sağlar. Konuşma ahizesiz görüşme ünitesinden yapılır.
Bu özellik, çok sık aranan numaranın tahsis edilen özellik tuşuna basılarak aranmasını sağlar.
Centrex özel telefon setindeki DN numaralarının, bekleyen çağrı, görüşmede araya girme, sonlanan çağrılar ve MADN grup üyeleri hariç gelen çağrılara meşgul görünmeleri özelliğidir.
Centrex abonesinin özel telefon seti üzerindeki interkom tuşuna basarak, doğrudan önceden tanımlanmış sette sonlanmasını sağlar.
Bir numaranın birden fazla telefon setine verilmesi özelliğidir.
Özel telefon set kullanıcısı, kötü amaçlı çağrılar oluşturanın geriye doğru izlenmesini ve yakalanmasını sağlayabilir. Arayan ve aranan tarafların Centrex santralında olduğu durumlarda; bağlantı, aranan taraf çağrıyı çözene kadar devam eder.
Centrex abonesi çağrıyı tutmaya (HOLD'a) alır ve karşı tarafı hoparlörden dinler. Bu özellik, Centrex abonesine Hold'a alınan abone ile karşılıklı görüşmenin yeniden kurulması zamanını belirleme olanağını sağlar.
Özel telefon set kullanıcısı ahizeyi kaldırmadan çağrı kurabilir ve görüşmesini gerçekleştirebilir.
Set üzerindeki tuşlara sık sık aranan telefon numaraları programlanarak abonenin tek tuşa basarak arama yapmasını sağlar.
Centrex santralına bağlı aboneler özel sayısal setin ekranında kendilerini kimin aradığını isim ve telefon numarası olarak görür.
Abone özel sayısal seti ekranında aradığı Centrex abonesinin isim ve telefon numarasını görür.
Standart özellik paketi dışında yer alan ve isteğe bağlı olarak tanımlanan veya aktif hale getirilen tarifesi uyarınca, bir defaya mahsus ücretler alınmak suretiyle verilen kullanıcı özellikleridir. Bu özellikler hem analog hemde sayısal telefon cihazları ile kullanılabilir.
Müşterinin isteğine göre bu özelliklerden bir veya birkaçı tanıtılır. Beklemede müzik özelliğinin verilmesi durumunda müzik teçhizatı müşteri tarafından sağlanır.
