Türk Telekom

BAĞLANTI VE AYLIK ÜCRETLER (Hat başına, TL):

Analog Hat:

Tablodaki fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (KDV) ve %15 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) dahildir.

Sayısal Hat:

Tablodaki fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (KDV) ve %15 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) dahildir.

ÇEŞİTLİ ÜCRETLER

Tablodaki fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (KDV) ve %15 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) dahildir.

UYGULAMA ESASLARI

Sabit ücret ve/veya konuşma süresine bağlı olarak, centrex hizmetinin kurulumunun tamamlandığı tarih itibariyle aylık ücretler tarifesi üzerinden tahakkuk edilir.

BAĞLANTI:

• Bağlantı ücreti bir defaya mahsus olmak üzere toplam kullanıcı sayısı esas alınarak o dilimin hat başına ücreti çarpılmak suretiyle peşin olarak alınır.
• Centrex santralları için telefon santralları kıstasları esas alınır. Centrex santralının her bir uzak hat ünitesi (REMOUTE) ayrı bir santral olarak değerlendirilir.
• Metropolitan alan veya çok santralli yerlerde santraller arası devreden istifade edilmek sureti ile yapılacak bağlantı ve nakillerden ayrıca ücret alınmaz.
• Aynı ilçe veya farklı ilçeden centrex aboneliği verilmesi halinde telefon aboneliğinde olduğu gibi ücret ve işlem uygulanır.

AYLIK ÜCRET:

• Aylık ücret aylık ve peşin olarak tahakkuk ettirilir. Ay içerisinde abone olanlardan aylık ücret, bağlantı tarihi itibariyle 1 ay 30 gün hesabıyla oranlanarak fatura ile tahsil edilir.
• Centrex hizmeti sabit ücreti aylık olarak toplam kullanıcı sayısı esas alınarak belirlenir ve toplam kullanıcı sayısı hat başına ücreti çarpılmak suretiyle alınır.
• Centrex müşterilerimiz telefon hatları için seçmiş oldukları tarife paketlerine göre aylık olarak ücretlendirilirler.

HABERLEŞME ÜCRETLERİ:

• Centrex müşterilerimizin telefon hatları, harici aramalarda (bir başka Centrex grubu, Şehiriçi, Şehirlerarası ve Milletlerarası) telefon tarifesindeki ücret kademesine göre ücretlendirilir.
• Centrex hizmetinde aynı müşteriye ait hatlar arasında karşılıklı dahili aramalarda grup içi konuşma ücreti alınmaz.

AVANS:

• Abone olmak isteyenlerden, ilk müracaatları sırasında bağlantı ücretine mahsup edilmek üzere bağlantı ücretinin 1/4’ü peşinat olarak alınır. Sözleşme esnasında, o günkü bağlantı ücretinin ¾ ‘ü tahsil edilir.
• Müracaat anında tahsisi mümkün olanlardan ve Resmi Dairelerden bu ücret alınmaz.

HATLARIN İADESİ:

Ücretli ya da ücretsiz iade yapılmaz. Ancak abone abonelikten vazgeçebilir, bu durumda kullanılmayan süreye ait aylık ücret 1 ay 30 gün hesabı ile oranlanarak iade edilir.

NAKİL:

Nakil, ancak nakil talep edilen adreste de Centrex hizmeti veriliyor ise mümkündür.

NUMARA DEĞİŞİKLİĞİ:

Müşterinin isteği doğrultusunda, Centrex numaralama planına uymak kaydıyla numara değişikliği talepleri tarifesi uyarınca ücret alınmak suretiyle karşılanır.

UNVAN DEĞİŞİKLİĞİ:

Münferit talepler kabul edilir. Münferit veya toplu olarak değişikliklerde kullanıcı sayısı ile tarifesindeki ücret çarpılmak suretiyle alınır.

KAPAMA:

• Müşterilerin gerek Türk Telekom’a borcundan dolayı gerekse kendi isteği üzerine haberleşmeye kapatılması halinde tarifesine göre kapama ücreti alınır.
• Haberleşmeye kapatılan hatlardan kapalı kaldığı süre için aylık centrex ücretinin alınmasına devam edilir.
• Tahakkuk ettirilen her türlü ücretin verilen süre içerisinde ödenmemesi halinde gecikme bedeli, genel mevzuat ve tarife kuralları çerçevesinde alınır.

DEVİR:

Devir ve veraseten devirler; münferit kullanıcılar devredilemez, ancak tüm kullanıcılar devredilir ve hat başına devir ücreti toplam abone sayısı ile çarpılmak suretiyle alınır.

KISA SÜRELİ ABONELİK:

Kısa süreli abonelik talepleri kabul edilmez. Daimi aboneliklerde uygulanan işlem ve ücret uygulanır.

PARALEL TELEFON:

• Centrex Telefon hatlarının paralel olarak bağlantı ve nakil işlemleri abonesi tarafından yapılır.
• Centrex telefon hatlarının paralel olarak bağlantısında ayrıca bir hat işgal edilmesi durumunda işgal edilen ilave hat için ek hat taleplerinde olduğu gibi ilave hat bedeli alınır. Ayrıca paralel bağlantı ücreti alınmaz.