Müşteri Hizmetleri


• Ücretsiz fatura görüşme detayı,
• E-Fatura’ya geçiş talebi,
• Fatura görüntüleme ve fatura ödeme bilgilerini sorgulama,
• Fatura üst sınır belirleme,
• Güncel fatura bilgisi görüntüleme,
• Kullanım detay bilgileri
• Kredi kartı ile mevcut fatura ve geçmiş tarihli fatura ödeme,
• Otomatik ödeme talimatı verme,
• Telefon başvurusu
• Tarife paket değişiklikleri,
• TT SMS gönderimi,
• Nakil işlemleri,
• Arıza bildirimi, arıza durumu sorgulama ve detay görüntüleme,
• Şikayet, öneri, istek talepleri,
• Fatura gönderim şekli ve adresi değişikliği,

İşlemlerinin tümünü ve daha fazlasını gerçekleştirmek için, sadece 2 dakikanızı ayırarak ücretsiz Türk Telekom Online Hizmet Merkezi üyeliğinizi oluşturabilirsiniz.

Ayrıca Mobil Online Hizmet Merkezi’nden ve Mobil uygulamalarımızdan (IOS & Android tabanlı akıllı cihazlar için) telefonunuz ile ilgili bilgilere mobil cihazlarınızdan kolayca ulaşabilir, işlemlerinizi anında gerçekleştirebilirsiniz.