Online Müşteri Hizmetleri

Değerli müşterimiz, artık Türk Telekom web sitesi üzerinden, Online Müşteri Hizmetleri'ni kullanarak sipariş verme, borç sorgulama ve arıza bildirimi gibi işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Sipariş: Türk telekom’un sunduğu en yeni ürün (telefon, ankesör ve ISDN- BA) ve hizmetlerden haberdar olmak, ürün siparişinde bulunmak için sipariş linkini kullanabilirsiniz.

Arıza Bildirim: Arıza Sorgulama Bildirim linkini kullanarak,

• Aldığınız hizmetle ilgili genel bir arıza veya bakım çalışması olup olmadığını sorgulayabilir,
• Telefon, ankesör ve ISDN-BA arızalarınızı bildirebilir, ekiplerin çalışma durumunu takip edebilir,
• Öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Borç Sorgulama ve Fatura Ödeme: Türk Telekom aboneleri, aldıkları hizmetlerle ilgili önceki dönemlere ait fatura borçlarının bulunup bulunmadığını Online Borç Sorgulama Servisi’nden öğrenebilir ve borçlarını kredi kartı ile ödeyebilirler.

Tarife Değişikliği: Türk Telekom aboneleri, tarife değişikliği işlemlerini de online olarak yapabilirler.

• Üye Girişi

Online SMS

Internet üzerinden SMS göndermek için;

• 444 1 444 Müşteri Hizmetlerini arayarak İnternet şifrenizi alabilir,
• Aşağıdaki Online SMS bağlantısına tıklayarak hemen SMS göndermeye başlayabilirsiniz.

Telefon numaranızı ve şifrenizi girdikten sonra SMS’inizi ister cep, ister ev/iş telefonlarına gönderebilirsiniz.

Tıklayın

TT- Rehber

TT Rehber hizmetiyle şahsa ya da şirkete bağlı tüm ev / iş telefonları için arama yaptırabilirsiniz. Beyaz Sayfalar’dan ev telefonları ve adres bilgilerine, Sarı Sayfalar’dan firma telefonlarına, 444’lü Numalar’ dan firmalara ait servis hatlarına ulaşabilirsiniz. Özel Hizmet Numaraları bölümünde “Yangın İhbarı, “Polis İmdatı vb. hizmet numaları, şehirler arası görüşmeler için Alan Kodları ve uluslarası görüşmeler için Ülke Kodları ayrıca listelenmiştir.

Tıklayın

E-Fatura Başvuru

HAYDİ TÜRKİYE! E-fatura kullanalım, milyonlarca ağaç KURTARALIM!

Faturalarınız basılı kâğıtlarla geliyor. Bu durum yüz binlerce ağacın yok olmasına neden oluyor.Artık bir e-posta adresiniz varsa, faturalarınızın güvenli bir şekilde size gönderileceği e-fatura uygulamasına geçebilir, milyonlarca ağacın kurtarılmasına katkıda bulunup, doğanın korunmasına yardımcı olabilirsiniz.

Hemen Başvurun

Hız Testi

Farklı servis sağlayıcılar üzerinden sunduğumuz ADSL ve VDSL2 hizmetinin performansını ölçmeniz için sağladığımız online bir hizmettir.

Tıklayın