Türk Telekom hizmetleriniz ile ilgili eğer yaşanmışsa ücretlendirme sonrası düzeltmeler sebebiyle veya BTK kararları doğrultusunda yapılan iadeler ile ilgili bilgilere aşağıda ulaşabilirsiniz.
Türk Telekom faturanız ile ilgili tutar düzeltmesi veya BTK kararları doğrultusunda yapılan iadeler konusunda aşağıdaki linklerden sorgulama yapabilirsiniz.
| Karar | Detay |
|---|
** 07.02.2023 tarihli ve 2023/DK-ETD/62 sayılı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu Kararı | Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesine göre yeniden hesaplama yapılması sonucunda oluşan farklara ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun kararıyla hak sahiplerine iade yapılacaktır. Kurul kararı gereği iade tutarınızın bulunup bulunmadığını sorgulamak için:
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama
|
| Karar | Detay |
|---|
|
15.03.2022 tarihli ve 2022/İK-SDD/73 sayılı BTK Kararı | 30.10.2012-30.10.2020 tarihleri arasında fesih talebini müteakip 24 saat içerisinde faturalandırması durmayan müşterilerimize fazladan yansıtılan tutarlar konusuna ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun kararıyla hak sahiplerine iade yapılacaktır. Kurul kararı gereği iade tutarınızın bulunup bulunmadığını
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama linkinden sorgulayabilirsiniz. |
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından karar verilmiş bir iade bulunmamaktadır.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından karar verilmiş bir iade bulunmamaktadır.