Türk Telekom Blog

Yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom hattınızı uluslararası kullanıma açmayı,“Tarifen Yurt Dışında” servisini etkinleştirmeyi ve veri kullanım sınırınızı belirlemeyi unutmayın.

1. Hattınızı Yurt Dışı Kullanıma Açın

Yurt dışına çıkmadan önce hattınızın uluslararası dolaşıma (roaming) açık olduğundan emin olun.

Açma Yöntemleri:

- Türk Telekom Uygulaması: İşlemler ➜ Ayarlar ➜ Yurt Dışı Ayarları ➜ Yurt Dışında

Kullanım

- Online İşlemler: Abonelik ve Hat İşlemlerim ➜ Yurt Dışı Ayarları ➜ 3G

Dolaşım

- *151# ➜ “Uluslararası Dolaşımı Aç”

- AC yazıp 5555’e ücretsiz SMS

- Türk Telekom Müşteri Hizmetleri: 444 1 444

2. Yurt Dışında Şebeke Bağlantısı Kurma

Bazı ülkelerde otomatik bağlantı gerçekleşmeyebilir. Bu durumda manuel şebeke seçimi yapmanız gerekir.

iPhone: Ayarlar ➜ Hücresel ➜ Ağ Seçimi ➜ Otomatik seçeneğini kapatın ➜ Listeden anlaşmalı operatör seçin.

Android: Ayarlar ➜ Bağlantılar ➜ Mobil Ağlar ➜ Ağ Operatörleri ➜ Otomatik Seçim kapat ➜ Ağları Tara ➜ Anlaşmalı operatör seçin.

Anlaşmalı operatör listesi: https://bireysel.turktelekom.com.tr/mobil/yurt-disi/yurt-disinda-faturali-kullanim/anlasmali-operatorler

3. Tarifenizi Yurt Dışında Kullanın

Tarifen Yurt Dışında servisi sayesinde hattınız yurtdışında günlük sabit ücretle kullanılabilir.

Servisi Açmak İçin:

- Türk Telekom Uygulaması: Mağaza ➜ Yurt Dışı Dünyası ➜ Tarifen Yurt Dışında Kullan

- Online İşlemler ➜ Tarife ve Paketlerim ➜ Ek Paket Al ➜ Roaming Paketleri

- *151# ➜ Tarifen Yurt Dışında Servisi

- TARIFEN YURTDISINDA ➜ 5555

- Müşteri Hizmetleri: 444 1 444

4. Paketsiz Kullanımlarda Ücretlendirme

Yurt dışı paketi olmayan müşterilerin kullanımları Dünya Varmış Tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

Faturalı hatlar için: https://bireysel.turktelekom.com.tr/mobil/yurt-disi/yurt-disinda-faturali-kullanim/dunya-varmis-tarifesi1

Faturasız hatlar için: https://bireysel.turktelekom.com.tr/mobil/yurt-disi/yurt-disinda-faturasiz-kullanim/dunya-varmis-tarifesi

5. Yurt Dışında Paket Satın Alma

Bulunduğunuz ülkede geçerli bir roaming paketi almak için:

- Türk Telekom Uygulaması: Mağaza ➜ Yurt Dışı Dünyası

- Online İşlemler: Tarife ve Paketlerim ➜ Ek Paket Al ➜ Roaming Paketleri

- *151# ➜ Yurt Dışı Paketleri Al

- Müşteri Hizmetleri: 444 1 444

6. Yurt Dışında Arama Yapma

Arama formatı: 00 veya + ➜ Ülke Kodu ➜ Alan Kodu ➜ Numara

Faturasız hatlar için USSD araması: *121*ÜLKEKODU+NUMARA# ➜ Arama

7. Müşteri Hizmetleri’ne Ulaşım

Yurt dışından destek almak için: +90 555 1 500 500

Faturalı hat: 45 Kr / çağrı

Faturasız hat: 60 Kr / çağrı

8. Veri Kullanım Limitinizi Belirleyin

Yurt Dışı Veri Hizmeti Durdurma Servisi ile kullanım limitinizi belirleyebilirsiniz.

250 TL varsayılan, ancak 200-5000 TL arası seçenekler mevcuttur.

Örnek: YURTDISI 500 ➜ 5555

9. Sınır Bölgelerinde Yabancı Şebekeden Kaçının

Sınır bölgelerinde yabancı şebekelere bağlanmamak için manuel ağ seçimi yapın.

Ayarlar ➜ Mobil Ağ ➜ Manuel Şebeke Seçimi ➜ Türk Telekom Mobil

10. ABD’de Kesintisiz Ses ve SMS

ABD’de hizmet alabilmek için SIM kartınız 4.5G uyumlu ve VoLTE açık olmalıdır.

Açmak için: VOLTE ➜ 5555

Sonuç: Türk Telekom’la Dünyanın Her Yerinde Bağlantıda Kalın

Yurtdışına çıkmadan önce bu adımları tamamlayarak hattınızı güvenle kullanabilir, kesintisiz iletişimle sevdiklerinizle her yerde bağlantıda kalabilirsiniz.