Özel Numaralar Ücretlendirme

Tarife Bilgisi

Yurt içinde Türk Telekom mobil hatlarınızdan yaptığınız 444 ile başlayan aramalar, tarifenizin standart Ev/İş yönü arama fiyatına göre ücretlendirilmektedir.

Yurt içinde Türk Telekom mobil hatlarınızdan yaptığınız 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri aramaları yurt içi ücretlendirmesi eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız var ise bu yönlerden düşer; eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız yok ise tarifenizin sabit hat yönü dakika fiyatıyla ücretlendirilmektedir.


Tarife Bilgisi

Bilinmeyen numara sorgulama servislerinin ücretlendirme ve ücretlendirme periyodlarına ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır.


Faturalı
Servis AdıNumaraSes ÇağrılarıSMS
TT MOBİL BİLİNMEYEN NO118555,29 TL / dk5,29 TL/SMS
BN ELEKTRONİK REHBERLİK HİZMETLERİ​
1​18104,48 TL / dk
BN ELEKTRONİK REHBERLİK HİZMETLERİ118​802​9,99 TL / dk
BN ELEKTRONİK REHBERLİK HİZMETLERİ1188810,99 ​​TL / dk
CALLTURK REHBERLİK HİZMETLERİ1185819,99​ TL / dk
EVKUR TELEKOM REHBERLİK HİZMETLERİ1183479,9​5 TL / dk 79,95 TL/ SMS
MEGA TELEKOM REHBERLİK HİZMETLERİ118813,99 TL / dk
MEGA TELEKOM REHBERLİK HİZMETLERİ118834,99 TL / dk
​​PLUSS TELEKOM
1189919,​​00 TL / dk39 TL / SMS
PUSULA İLETİŞİM118981,95 TL / dk
REHBERLİK HİZMETLERİ SERVİSİ118509,99 TL / dk
RA TELEKOM118228,90 TL / dk12 TL / SMS
MOBİLİŞİM İLETİŞİM1187739​,00​ TL / dk 39 TL / SMS
TT BİLİNMEYEN NO118111,25 TL/dk
TURKCELL BİLİNMEYEN NO11832
6,90​ TL / dk
VODAFONE BİLİNMEYEN NO118421,27​ TL / dk
TELEKOMAT REHBERLİK HİZMETLERİ118409,90 TL / dk9,90 TL / SMS

Faturasız
Servis Adı NumaraSes ÇağrılarıSMS
TT MOBİL BİLİNMEYEN NO118555,29 TL / dk5,29 TL/SMS
BN ELEKTRONİK REHBERLİK HİZMETLERİ118104,48 TL / dk
BN ELEKTRONİK REHBERLİK HİZMETLERİ118802​9,99 TL / dk
BN ELEKTRONİK REHBERLİK HİZMETLERİ1188810,99 TL / dk
CALLTURK REHBERLİK HİZMETLERİ1185819​,99 TL / dk
EVKUR TELEKOM REHBERLİK HİZMETLERİ1183479,95​ TL / dk ​
79,95 TL/ SMS
MEGA TELEKOM REHBERLİK HİZMETLERİ118813,99 TL / dk
MEGA TELEKOM REHBERLİK HİZMETLERİ118834,99 TL / dk
​PLUSS TELEKOM1189919,00​ TL / dk39 TL / SMS
PUSULA İLETİŞİM118981,95 TL / dk
REHBERLİK HİZMETLERİ SERVİSİ118509,99 TL / dk
RA TELEKOM118228,90 TL / dk12 TL / SMS
MOBİLİŞİM İLETİŞİM1187739,00 TL / dk 39​ TL / SMS
TT BİLİNMEYEN NO118111,25 TL/dk
TURKCELL BİLİNMEYEN NO118326,90​​ TL / dk

VODAFONE BİLİNMEYEN NO118421,25 TL / dk
TELEKOMAT REHBERLİK HİZMETLERİ118409,90 TL / dk9,90 TL / SMS

11899 servislerinde aboneler birden fazla sorgu için paket satın alabilmektedirler: EKO paketinde 200 sorgu kredisi üyelik bedeli tüm vergiler dahil aylık 19,99 TL'dir. İptal edilmediği sürece her hafta yenilenir. İptal işlemi üye olduktan sonra hesabım bölümünden yapabilir veya IPTAL EKO yazarak 11899 'e gönderilebilir. SUPER paketinde 120 sorgu kredisi üyelik bedeli tüm vergiler dahil haftalık 12 TL'dir. İptal edilmediği sürece her hafta yenilenir. İptal işlemi üye olduktan sonra hesabım bölümünden yapabilir veya IPTAL SUPER yazarak 11899​ 'e gönderilebilir. Mh: 02129873087

*11822 servisinde aboneler birden fazla sorgu için paket satın alabilmektedirler: Üyelik bedeli tüm vergiler dahil haftalık 14 TL'dir. İptal edilmediği sürece her hafta yenilenir. İptal işlemi için IPTAL SORGU yazarak 11822'ye SMS gönderilebilir.

*11810, 11888, 11881, 11883,11840 servisleri kapalıdır.

Tüm Ücretlendirme Detayları

  • Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
  • TT Mobil, aboneye tahsis edilen hattın kullanımını göz önünde bulundurarak, hattın ticari olarak ve/veya kötü niyetle ve/veya haberleşme amacı dışında ve/veyaFCTvb. cihazlarla ve/veya konferans görüşme yapılmak suretiyle ve/veya benzeri şekillerde kullanıldığını tespit etmesi veya bu şekilde kullanımdan makul bir şüphe duyması halinde, aboneyi ikaz edebilir ve/veya aboneden ön ve/veya ara ödeme ve/veya depozito talep edebilir ve/veya hattın tarifesini değiştirebilir ve/veya hattın kullanımına tek veya çift taraflı kısıtlama getirebilir ve/veya hattı tamamen kullanıma kapatabilir ve/veya abonelik sözleşmesini tek taraflı olarak feshedebilir.
  • TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş., fiyatları güncelleme hakkına sahiptir.
  • Hattınıza tanımlı internet paketi/internet kullanım hakkınız yoksa, GPRS kullanımı yaptığınızda geçerli Standart cepten internet tarifesi ücretlendirmelerini öğrenmek için tıklayınız.
  • Tarife kapsamında numara taşıma, yeni hat tesisi, faturasız ve faturalı tarifelerden geçiş ile diğer operatöre numara taşıma, hat iptali, faturalı hattan faturasız hatta geçiş durumlarında tarifedeki kullanım haklarının bitirilip bitirilmediğine bakılarak tarifenin içerisindeki tüm faydalar bittiyse aylık ücret tam, bitmediyse aylık ücret gün bazlı hesaplanılarak yansıtılır.
  • Tarife değişikliği yapıldığında eski tarifede 15 günden fazla kalındıysa tarife aylık ücretinin tamamı, 15 günden az kullanım yapıldığında tarife faydalarının tamamı bittiyse tam, bitmediyse aylık ücretin gün ile orantılı kısmı yansıtılacaktır. Geçiş yapılan yeni tarifede ise yine tarifedeki kullanım haklarının bitirilip bitirilmediğine bakılarak tarifenin içerisindeki tüm faydalar bittiyse aylık ücret tam, bitmediyse aylık ücret gün bazlı hesaplanılarak yansıtılır.

Ücretlendirme Periyodu​

Bu servisteki tüm bilinmeyen numaralar servisinin ücretlendirme periyodu 60 sn'dir.

​​Türk Telekom'a Nasıl Numaramı Taşırım?

Genel numara taşıma süreci maksimum 4 gün içinde sonuçlanmaktadır.



Adım 1

Türk Telekom mobile yasal sahibi olduğunuz numaranızı taşıma talebinizi iletmek için size en yakın Türk Telekom mağazalarına gelerek ya da web sitemizdeki online başvuru formundan talep bırakabilirsiniz. Taşıma talebinizi iletebilmeniz için mağazalarımıza abonelik evraklarına ek nüfus cüzdanınızla beraber gelmeniz ve numara taşıma formunu eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

İşlemler sonrasında, size Türk Telekom sim kart verilecektir. Eğer telefonunuz 4,5G uyumlu ise, daha hızlı internet için 4,5G destekli sim kart istemeyi unutmayın. Telefonunuzun 4,5G uyumlu olup olmadığını bilmiyorsanız, işlemler sırasında mağaza yetkilisinden teyit edebilirsiniz.

Adım 2

Türk Telekom mobile numara taşıma talebinizi ilettikten sonra ilk 24 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğuna ve başvuru esnasında ilettiğiniz belgelerin geçerliliğine bakılır. Türk Telekom tarafındaki kontroller olumluysa, mevcut operatörünüze Türk Telekom mobile numara taşıma talebiniz olduğu yönünde bilgi verilir. Kontroller sonucu olumsuzsa, taşıma talebinizin ret edilme sebebiyle ilgili size bilgi SMSi gönderilir.

Adım 3

Mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum olup olmadığı 24 saat içinde kontrol edilir. Kontroller sonucu olumluysa mevcut operatörünüz hattı kapatacağı tarih ve saat bilgisini Türk Telekom ile paylaşır. Türk Telekom da, mobil hattınızın Türk Telekom'dan sinyal almaya başlayacağı tarih ve saat bilgisini size SMS ile iletir. Kontroller sonucu olumsuzsa, taşıma talebinizin ret edilme sebebiyle ilgili size bilgi SMSi gönderilir. Aşağıda numaranızı taşımaya engel teşkil eden durumlara detaylı bir şekilde yer verilmiştir.

Adım 4

Türk Telekom'da hattınızın açılma işlemleri 24 saat içinde tamamlanır. Hattınız Türk Telekom'da açıldıktan sonra; size sırasıyla hattınızın sizin adınıza açıldığına dair bilgi SMSi ve tarifenizle ilgili bilgi SMSleri gelir.

Numara Taşımaya Engel Durumlar Nelerdir?

Türk Telekom mobile numara taşıma talebinizi iletmeden önce "Numara Taşımaya Engel Durumlar"ı kontrol edebilirsiniz. Belirtilen herhangi bir engeliniz bulunmuyorsa, taşıma başvurunuzu iletebilirsiniz. Taşımaya engel teşkil eden durumlarla ilgili detaylı bilgi almak için 444 1 444 ü arayabilirsiniz.

  • TCKN uyuşmazlığı: Taşıma talebi bulunan numara ile ilgili bilgilerin verici operatörde güncel olmaması kaynaklı ret edilen taleplerdir. Müşterilere talebin ret edildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapılır, talebini yeniden iletmek isteyen müşterilerin öncesinde; mevcut operatördeki bilgilerinin doğruluğunu teyit etmeleri, eksik veya yanlış bilgi var ise düzelttirmeleri gerekmektedir.
  • İlk abonelik sözleşmesi üzerinden minimum 90 gün geçmemiş olması: Taşıma talebi bulunan numaraya ait ilk abonelik sözleşmesi üzerinden minimum 90 gün geçmesi gerekmektedir. Müşterilere talebin ret edildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapılır, talebini yeniden iletmek isteyen müşteriler, 90. günün sonunda yeniden taşıma işlemleri için başvurabilirler.
  • Numaranın mevcut operatörde bulunmaması: Hat iptal edilmiş veya ödenmemiş fatura borcundan dolayı kapanmış olabilir.
  • Hattın yasal sahibinin taşıma talebinde bulunmaması: Numara taşıma talebinin hattın yasal sahibi tarafından iletilmesi gerekmektedir. Hattın yasal sahibi olmayan kullanıcılar tarafından iletilen taşıma talepleri iptal edilir ve müşteriye talebin ret edildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapılır.
  • Taşıma talebinden önce bekleyen numara değişikliği talebinin olması
  • Kurumsal hattan bireysel hatta numara taşıma talebinin olması
  • İsim Soy isim uyuşmazlığı
  • Yazılı hat iptal/hat devir talebi olması

Numara Taşıma / Mobil Hat Başvurusu yapmak için tıklayın.

Bilinmeyen numaralar ücretlendirme bilgileri.

Tarife Bilgisi

Diğer bilinmeyen numaraların ücretlendirme ve ücretlendirme periyodlarına detaylar kısmından ulaşabilirsiniz.

Türk Telekom Özel Servisler

11 Şubat 2020 itibarıyla 184 (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi) aramaları ücretsizdir.

1 Şubat 2013 itibarıyla 1XY (örn: 126,179 vb.) yapısındaki ücretli aramaların yurt içi ücretlendirmesi, eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız var ise bu yönlerden düşer; eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız yok ise tarifenizin sabit hat yönü dakika fiyatıyla ücretlenmektedir. Bu servislerin listesi şu şekildedir; 113, 114, 115, 117, 118, 119, 123, 124, 125, 126, 133, 134, 141, 143, 147, 150, 152, 153, 160, 161, 163, 169, 170, 172, 173, 174, 175, 176, 178, 179, 180, 181, 182, 185, 186, 187, 188, 1​89, 190, 192.

Acil Durum numaraları ücretsizdir.

110 YANGIN İHBAR
112 SIHHİ İMDAT
122 ALO AFAD
131 TCDD ACİL DURUM İHBAR HATTI
132 ACİL YARDIM HİZMETLERİ DESTEK HATTI
136 ALO GÜMRÜK KAÇAKÇILIĞI
140 ALO TERÖR İHBAR HATTI
151 ALO KIYI EMNİYETİ
155 POLİS İMDAT
156 JANDARMA İMDAT
157 İNSAN TİCARETİ MAĞDURLARINA YARDIM VE İHBAR HATTI
158 ALO SAHİL GÜVENLİK
159 ALO KARAYOLLARI
161 OTOYOL ACİL YARDIM
168 TÜRKİYE KIZILAYI
177 ORMAN YANGINI İHBAR

112, 131, 144, 155, 183 no'lu 1XY yapısındaki Türk Telekom Özel Servis numalarına gönderilen yurt içi SMS'ler ücretsizdir. 152, 153, 168, 130, 176, 182, 199, 211 no'lu 1XY yapısındaki Türk Telekom Özel Servis numalarına gönderilen yurt içi SMS'ler eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız var ise bu yönlerden düşer; eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız yok ise tarifenizin sabit hat yönü SMS fiyatıyla ücretlenmektedir.

Diğer Özel Servisler

Yurtdışı özel servis numaraları ​24,57​ TL/dk

Yurtdışı özel servis numaraları (00 237 800 0X), (00237 811 1X), (00 353 51573XX), (00 372 7074xxx), (00 372 7078xxx), (00 44 560 183 xxx), (00 3225889 XXX), (00 31 85 80xx), (00 46 76 6923 XXX), (00 43 720 71XX), (00 43 720 72XX), (00 43 720 73XX), (00 43 720 74XX), (00 43 720 75XX), (00 43 720 76XX), (00 43 720 77XX), (00 43 720 78XX), (00 43 720 79XX), (00 42 396 96 XXXX) bloklarını kapsamaktadır.

Tüm Ücretlendirme Detayları

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Tarife, paket ya da kampanya kapsamında hattınıza tanımlanan görüşme süreleri; yarışma servisleri, sohbet hatları, Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaraları ve özel servis numaralarına doğru yapılan aramaları, KKTC dahil olmak üzere yurtdışında yapılan kullanımları, faks, data, WAP kullanımlarını kapsamamaktadır.

TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş., fiyatları güncelleme hakkına sahiptir.

MMS ücreti 1,25 TL/MMS'dir.

TT Mobil, aboneye tahsis edilen hattın kullanımını göz önünde bulundurarak, hattın ticari olarak ve/veya kötü niyetle ve/veya haberleşme amacı dışında ve/veya FCT vb. cihazlarla ve/veya konferans görüşme yapılmak suretiyle ve/veya benzeri şekillerde kullanıldığını tespit etmesi veya bu şekilde kullanımdan makul bir şüphe duyması halinde, aboneyi ikaz edebilir ve/veya aboneden ön ve/veya ara ödeme ve/veya depozito talep edebilir ve/veya hattın tarifesini değiştirebilir ve/veya hattın kullanımına tek veya çift taraflı kısıtlama getirebilir ve/veya hattı tamamen kullanıma kapatabilir ve/veya abonelik sözleşmesini tek taraflı olarak feshedebilir.

Hattınıza tanımlı internet paketi/internet kullanım hakkınız yoksa, GPRS kullanımı yaptığınızda geçerli Standart cepten internet tarifesi ücretlendirmelerini öğrenmek için tıklayınız.

Ücretlendirme Periyodları (Saniye)​

113, 114, 119, 126, 133, 150, 152, 153, 169, 175, 180, 181, 182, 185, 186, 187, 189, 160, 163, 170, 174, 179, 188, 125, 147, 1906

444'lü Aramalar ve Müşteri Hizmetleri Aramaları​

  • 444 ile başlayan numaraların ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.
  • Müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilme bilgisi için burayı  tıklayınız.

Global Star​
1,818 TL / DK

MMS ücreti 99 Krş/MMS'dir.

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Tarife, paket ya da kampanya kapsamında hattınıza tanımlanan görüşme süreleri; yarışma servisleri, sohbet hatları, Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaraları ve özel servis numaralarına doğru yapılan aramaları, KKTC dahil olmak üzere yurtdışında yapılan kullanımları, faks, data, WAP kullanımlarını kapsamamaktadır. Belirtilen aramalar için ilgili ücretlere buradan ulaşabilirsiniz.

TT Mobil, aboneye tahsis edilen hattın kullanımını göz önünde bulundurarak, hattın ticari olarak ve/veya kötü niyetle ve/veya haberleşme amacı dışında ve/veya FCT vb. cihazlarla ve/veya konferans görüşme yapılmak suretiyle ve/veya benzeri şekillerde kullanıldığını tespit etmesi veya bu şekilde kullanımdan makul bir şüphe duyması halinde, aboneyi ikaz edebilir ve/veya aboneden ön ve/veya ara ödeme ve/veya depozito talep edebilir ve/veya hattın tarifesini değiştirebilir ve/veya hattın kullanımına tek veya çift taraflı kısıtlama getirebilir ve/veya hattı tamamen kullanıma kapatabilir ve/veya abonelik sözleşmesini tek taraflı olarak feshedebilir.

TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş., fiyatları güncelleme hakkına sahiptir.

Hattınıza tanımlı internet paketi/internet kullanım hakkınız yoksa, GPRS kullanımı yaptığınızda geçerli Standart cepten internet tarifesi ücretlendirmelerini öğrenmek için tıklayınız.

Ücretlendirme Periyodları

Global Star ücretlendirme periyodu 6 sn'dir.

444'lü Aramalar ve Müşteri Hizmetleri Aramaları

  • 444 ile başlayan numaraların ücretlendirilme bilgisi için tıklayınız.
  • Müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilme bilgisi için tıklayınız.

​Yurt içinde Türk Telekom mobil hatlarınızdan yaptığınız 444 ile başlayan aramalar, tarifenizin standart Ev/İş yönü arama fiyatına göre ücretlendirilmektedir.

Yurt içinde Türk Telekom mobil hatlarınızdan yaptığınız 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri aramaları yurt içi ücretlendirmesi eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız var ise bu yönlerden düşer; eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız yok ise tarifenizin sabit hat yönü dakika fiyatıyla ücretlendirilmektedir.