Videoların geç yüklenmesi, oyunlarda takılmalar ya da web sitelerinin açılmaması gibi sorunlar, genellikle kablosuz ağla ilgili teknik eksikliklerden kaynaklanır. Sorunun çözümü için öncelikle doğru teşhis şarttır.
Modem Konumu ve Sinyal Gücü Etkisi
Wi-Fi sinyalinin gücü, modeminizin konumuna doğrudan bağlıdır. Modem merkezi bir noktada değilse, kalın duvarların arkasında ya da elektrikli cihazlara çok yakınsa sinyal zayıflar. Bu da cihazlarınızın internete erişimini engeller. Modeminizi mümkün olduğunca yüksek, açık ve merkezi bir noktaya yerleştirmeniz, sinyalin eşit şekilde dağılmasını sağlar. Özellikle büyük evlerde sinyal tekrarlayıcı kullanmak önerilir.
Aynı Ağa Bağlı Cihaz Sayısının Etkisi
Wi-Fi üzerinden çok fazla cihaz bağlandığında ağın performansı düşebilir. Akıllı telefonlar, tabletler, akıllı TV’ler ve bilgisayarların aynı anda veri kullanması, modemin kaynaklarını zorlayabilir. Bu durumlarda internet hızınız genel olarak yavaşlar. Cihaz sayısını sınırlandırmak veya yoğun kullanım anlarında bazı cihazların bağlantısını kesmek sorunu azaltır. Ayrıca bazı modemler “QoS” (Quality of Service) ayarı ile öncelik tanımlamasına izin verir.
Modem Yazılım Güncellemeleri ve Kanal Ayarı
Modemlerin güncel yazılımla çalışması hem güvenlik hem performans açısından önemlidir. Eski yazılım sürümleri zamanla kararsızlığa neden olabilir. Modem arayüzüne girerek yazılım güncellemelerini kontrol etmek ve otomatik güncelleme seçeneğini aktif hale getirmek faydalıdır. Ayrıca, Wi-Fi kanal ayarları da performansı etkiler. Özellikle komşu ağlarla çakışan bir kanal kullanıyorsanız, sinyal girişimleri yaşanabilir. Kanal değiştirerek daha stabil bir bağlantı elde edebilirsiniz.
Altyapı ve İnternet Paketi Uyumlu mu?
Kablosuz ağınızdaki sorunlar bazen sizin elinizde olmayan nedenlere dayanabilir. Evinizdeki altyapı, aldığınız internet paketine uygun değilse veya modeminiz eskiyse, bağlantı sorunları kaçınılmaz olur. Türk Telekom’un sunduğu internet paketlerinden birini tercih ettiyseniz, modem kurulumu sırasında yapılan ayarların da doğru olduğundan emin olmalısınız. Fiber bağlantı kullanıyorsanız ve bağlantı sağlanamıyorsa fiber ışıkları yanmıyor rehberinden sorunu detaylıca inceleyebilirsiniz. Eğer bağlantı varsa ama hala yavaşlık sürüyorsa, internet bağlantı sorunları sayfasında kapsamlı çözümler sunulmaktadır.